Cumpleaños
Desarrolla conexiones más empáticas con los pacientes mediante el envío de mensajes de felicitación automáticos y personalizados, adaptados según el perfil de cada paciente.
Promocionar la marca
Promociona tu marca, la marca de tu franquicia o clínica con comunicación periódica de eventos, vidas, certificaciones y contenidos que refuerzan la relación con los pacientes.
¡Prueba gratis!
Confirmación de citas y trámites
Reduzca las ausencias de pacientes hasta en un 68% confirmando citas y procedimientos con 1 o 2 días de anticipación. También confirmar pacientes de lunes a viernes.
Además de la posibilidad de automatización vía SMS o WhatsApp *, es posible personalizar los mensajes por perfil de paciente en grupos, grupo de edad, sexo, unidades asistenciales, médicos y profesionales sanitarios y servicios.
Nombre social
Para garantizar una atención de calidad a los pacientes transgénero y travestis, es importante referirse a ellos por su nombre social. El nombre social se utiliza en todas las interacciones que ocurren durante el recorrido del paciente en la plataforma.
Ninsaúde Pay Brindar mayor comodidad y previsibilidad en el viaje del paciente, brindamos la opción de pagar las consultas y procedimientos antes o durante la visita del paciente.
CRM Clinic Ninsaúde Organizar campañas de venta de nuevos servicios y procedimientos o dar a conocer servicios preventivos en periodos estacionales con CRM Clinic Ninsaúde.
Agenda de retornos Los pacientes tienen la opción de solicitar y programar citas de regreso en la recepción o directamente en el consultorio con sus médicos, dentistas y otros profesionales de la salud.
Vender más servicios Promocionar servicios complementarios a los pacientes eligiendo vídeos atractivos y programándolos para su emisión en la televisión de recepción. De esta manera, es posible llamar la atención de los pacientes sobre servicios que pueden resultarles interesantes y relevantes.
Tecnología de código QR Optimice la experiencia del paciente con innumerables posibilidades de conectividad entre equipos con tecnología QR Code.
Aprendizaje compartido Realizar reuniones periódicas con el equipo de éxito del cliente para mejorar el uso de la plataforma Ninsaúde e intercambiar conocimientos y experiencias sobre retención de pacientes.
Preguntas frecuentes
¿Es posible notificar a todos los pacientes sobre el directo de la clínica en Instagram?
Sí. Además, es posible personalizar el contenido de los mensajes según el perfil de cada paciente, lo que mejora significativamente la comunicación y, en consecuencia, la retención de pacientes.
¿Es posible agregar una tarea para que la secretaria contacte a un paciente específico?
Sí. Es posible gestionar tareas para secretarias, administradores, médicos, dentistas, fisioterapeutas y todos los profesionales de la salud.
¿Participar en el recorrido del paciente aumenta la retención de pacientes?
Sí. Al involucrar a los pacientes en las decisiones sobre su tratamiento y atención, se dan cuenta de que tienen un papel activo en su proceso de salud. Esto no sólo aumenta la retención, sino que también genera un mayor compromiso y anima a las personas a recomendar el servicio a amigos y familiares.
¿Listo para comenzar?
Los consultores de Ninsaúde pueden colaborar contigo para resolver tus desafíos y ayudar a tu franquicia a alcanzar el liderazgo.
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